記者／吳佑川
＊＊「證」據也走M型化？ 國際頂級證照可延續職場壽命
「證」據會說話！為了解國人對於進修考照之意願與需求，1111進修網特進行「關鍵證據拚就業」問卷調查，以立意抽樣方式於2008年3月1日的科技徵才博覽會場中，針對有求職意願的國人展開調查，共發出450份問卷，有效回收份數為419份。
根據1111進修網調查，高達七成二的民眾擁有證照，平均值是3張；另外，超過七成的持有證照者早於在學期間，便已取得人生中的第一張證照。數據顯示，有六成一的受訪者甚至認為證照比學歷更實用，一致肯定其能增加就業機會，幫助社會新鮮人在毫無相關工作經驗的情況下，較順利進入職場。
值得注意的是，有超過八成持有證照的受訪者，表示有意願繼續挑戰更高階證照，主要原因包括了所擁有證照已喪失高度專業指標的優勢、考取後有利升遷或加薪、以及同儕間的證照質量競爭。
■第二種學歷崛起 躍升就業第一道關卡
1111進修網經理王靖捷表示，這波「證照瘋」在台灣持續颳了10年，國人的狂熱程度不但絲毫未減還愈演愈烈，從上班族、社會新鮮人到在學生，分別為了升遷加薪、就業轉職與升學加分而無一倖免，儼然成為台灣的全民運動，也形成了眾人追求「第二種學歷」的特殊考試文化。
「文憑貶值已是不爭事實，即使是海歸派、本土碩博士也是一堆家裡蹲，18分上大學的案例，讓企業主不再信任高學歷的實用性，導致求職者急需另一形式的『證』據來證明，自己真有能力執行並完成企業主所交辦的任務。」
王靖捷指出，隨著職場要求專業程度益發嚴苛，過去僅存在於白領〈坐辦公室的職員〉、金領〈科技資訊技術工作者〉以及亮領〈事業成功專業人士〉等階級的證照需求，如今亦漫沿至藍領〈體力勞動者〉、灰領〈從事維修保養技術工作的工人〉，「以前的彩妝師、芳療師或餐廳廚師只要手藝好就能出頭天，現在若沒有證照，先別談執業合法性，就連顧客都不敢上門消費！」
■MIS考照轉型 薪資漲5倍
依現今趨勢而言，不論求職者打算進入何種產業，證照所扮演的角色無疑是銜接職場大門的橋樑，卻不代表可以藉以通行過關而從此平步青雲。
「證照的實用價值，在於能否幫助未來職涯發展，千萬不要盲目追求張數多寡，否則只是花錢買了一堆不值錢的廢紙，」為了一張SAP證照，曾經花費23萬台幣上課的英業達專案部門經理劉驥卿有感而發地說。
證照數目並不能與工作實力、就業機會或位階薪資劃上等號，況且，在高深到永遠看不見浪頭在哪裡的IT產業中，手握一張價值10幾萬元的國際證照，也不過是達到企業考慮聘用的及格門檻。
「一個完全沒有SAP系統實務經驗的大學畢業生，儘管擁有罕見的SAP認證資格，起薪仍僅有3萬5到4萬，這樣的價碼還算頂尖，要上市上櫃的大公司才給得起！」劉驥卿一句話，直接道破現今社會新鮮人高度依賴認證制度，且「廉價求售」的就業困境。
7年前考取SAP認證的劉驥卿，算是台灣較早發現ERP市場潛力並跟進產業趨勢的先知先覺者，進修學習SAP系統後，成功由最基層的MIS轉型為企業專案顧問，目前年薪直逼200萬，若以現今MIS人力市場的常見薪資2萬6到3萬3來比較，身價至少漲了5倍。
他說，從MIS跨入SAP的技術門檻非常高，當初舊東家也是為了要與國際企業IBM進行產業合作，故鼓勵員工學習新技術並大手筆地貼補教育訓練津貼，「剛拿到認證時覺得在職場上的加分效益有限，可能是它的知名度還不夠普及吧！」
沒料到若干年後，那張曾經覺得沒啥用處的SAP認證，竟然成為現今台灣大多數知名科技公司錄取ERP系統工程師的必備條件，但對一步一腳印、從最基層做起的劉驥卿而言，一張稀罕、頂級的國際認證，確實成就他在職場生涯裡轉換跑道的成功契機，憑藉著領先學習的優勢，站穩專業領域。
■想捧金飯碗 先考金證照
科技產業以技術為本，追逐證照為其專業背書，已是常態；不過，最早引發「證照瘋」萌芽的，卻是金融業。無論經濟好壞，這股熱度似乎歷久不衰，過去常見金融從業人員以證照的數量來博取客戶信任，現在則是慣見其以證照的稀罕性與等級來向客戶展現自己的價值。
由於台灣金融業風行考照甚久，現階段幾乎每位從業人員都是滿手證照。中華大學教學中心主任謝淑玲就從報名商管課程的學員組成中觀察到，有許多銀行、保險、證券業的中高階主管即使再忙碌，仍是長期堅持與證照奮戰不懈，不惜每年花大錢「養證」蓄銳。
「像是現在中、港、台三地很熱門的CFP認證，光是取得台灣區資格的過程可能就需要耗時1年，上課、考試到認證資格的費用就得砸下10多萬元，後面還要續繳會員費和資格複核，雖然費時傷財，但來電詢問上課內容與時間的主管級學生真的很多，」謝淑玲對於這麼多金融業主管不惜成本的考照熱度，很是驚訝。
CFP 全名為Certified Financial Planner「認證理財規劃顧問」，是一張代表持有者具備全方位理財規劃能力的國際證照，在全球發展超過30年，有20多個會員國，目前全世界約有10 多萬人持有此一證照，而台灣於2003年才加入CFP體系，歷經5年推廣，擁有CFP證照的台灣人卻僅有500餘名。
針對此「罕見」現象，謝淑玲認為，CFP屬於全球通用的高階金融證照，持有難度相當大，一般人並不熟悉，但對於經濟財力位處金字塔中高段的投資族群而言，卻是代表具備專業、獨立之投資理財規劃能力的表徵，所以擁有CFP證照的財管顧問公司總是可以不費吹灰之力，便能獲得顧客的全權信賴，憑此客似雲來。
■重質不重量 整合性證照蔚為趨勢
由於衍生性金融商品繁多，隱藏陷阱亦多，投資風險相對上揚，加上現代人生活忙碌常無暇理財，故成就出潛力無限的財富管理市場。根據瑞士銀行所公佈的亞洲區資訊，台灣有高達23兆台幣的財富管理商機，且不斷向上成長，意味著有愈來愈多的台灣人需要一位稱職的理財規劃顧問，幫助其投資、管理、運用資產。
至於如何讓顧客願意把身家財產放心交付？威盛保險經紀公司總經理王信力指出，理財規劃顧問首重具體呈現專業技能，就如同想打造出內外兼備的超級名模，不僅得豐富內涵，修飾外表更不能馬虎，而證照便是最方便出示實力的憑證。
他以自己為例︰52年次王信力的第一份工作在國華人壽擔任業務專員，當時頂著一股年輕熱誠，每天不斷地陌生拜訪，建立客戶關係，不到2年時間，業績已相當耀眼，也讓他一路從主任晉升為區經理。但為了攻佔金字塔最頂端的財富管理市場，王信力決定考取堪稱金融界最難考的一張CFP證照，用一張薄薄卻足以說明「以客為尊」的專業證照，來向白金級顧客展現其專業深廣度與經過層層把關檢驗過的職業操守。
1111進修網經理王靖捷進一步解釋，CFP之所以被冠上國際間理財規劃業界最高榮耀，不只是因為教育訓練嚴謹、工作經驗限制，外界更關注的是，認證過程裡包括執業倫理的反覆審核和考試測驗的多元深入，而在美國經驗裡，擁有此證照者的確對於自我要求比較高，專業表現也比較卓越。
事實上，國內幾家大型金控業者在推廣所謂的「財富管理銀行」時，早已經注意到顧客會主動關心理財專員有沒有具備相關證照、是不是具備操作多種商品的能力，而財管銀行也開始要求理專的證照「求精不求多」，除了執業資格的基礎型證照，最好再多準備一張整合型證照，特別是當今最夯的指標CFP和CFA；像是國泰世華、遠東商業等銀行為鼓勵理專報考CFP，考到後都有本薪加給或補助津貼的獎勵方式，平均薪資約有3千元以上的成長。
■規劃學習進程 兼容不同專業
儘管現實的就業市場一再提醒求職者取得相關證照的必要性，但不容否認的是，隨著各種認證名目出現與核發單位「賺錢」心態，原來嚴謹的認證制度也漸漸出現如「18分上大學」的浮濫現象，導致許多企業徵才時，僅將資格型證照視為聊備一格的擺設，眼下幾乎唯有國際頂級證照才能增加社會新鮮人脫穎而出的求職成功率，而不少上班族面臨後進者愈來愈高檔的學歷與證照壓境，難免心生恐慌，想進修擴充職場能量，卻又不知如何規劃？
因此，王靖捷建議欲學習專精技術或考照者，不妨先以自身程度建立起短、中、長期的進修流程，再斟酌實用性來選擇必要認證；考試規劃裡的國際頂級證照張數取得，絕對不能少於2張，而且證照的專業領域盡量具有差異性，以增強工作整合能力，並預防單一專業因新技術層出不窮而陷於貶值危機中。
「預防身價貶值、延長職場壽命，最好的解決方法就是不斷學習金字塔頂端的專業，讓你的對手永遠望塵莫及！」王靖捷肯定藉著頂級證照以提升技術層次，與競爭者穩穩地拉出一大段差距，同時，也提醒在職者想要確保日後的金飯碗捧得牢又不會褪色，一定要先探聽清楚國際產業脈動與趨勢，再以求精不求多的態度來選擇考照標的。
記者蔡惠萍台北報導 
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