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高鐵春節車票五日凌晨零點開放民眾網路訂票,每人每次限購十張,同時購買去回乘車票,以兩張計算;並且在上午六點開放各車站售票窗口及自動售票機預購;上午九點再開放人工電話訂票。
有別於台鐵,高鐵不提供電話語音訂票,且網路、電話及現場購票時間不同,民眾要留意。
高鐵今年首度加入農曆春節加強疏運,二月一日至二月十二日加開六十個班次,提供近六萬個座位,整個疏運期間預定開出一千五百班次,座位容量一四八萬三千五百個。
台灣高鐵表示,即日起,民眾可至高鐵各車站旅客服務台索取春節疏運計畫及列車時刻表。
考量春節期間車站人潮眾多,五日起,高鐵各車站設置「網路訂位已付款取票專用自動售票機」或「網路訂位已付款取票窗口」,以加速民眾取票的時間。
台灣高鐵提醒民眾,網路訂位旅客需於訂位當日(含)起三日內付款取票;若訂位日(含)為乘車日三日內,最遲於乘車日前一日付款取票。
如訂購當日車票,於各車次起點站列車出發前二小時,完成訂位及付款(當日訂票僅適用信用卡線上付款)。未於指定時間內完成付款,系統自動取消訂位紀錄。
台灣高鐵指出,旅客可自一月五日凌晨零時起,透過廿四小時服務之網路訂位,訂購春節連續假期高鐵車票。
或是從上午六時起,至高鐵各車站售票窗口及自動售票機預購春節車票;電話訂位專線(四○六六-五六七八),將自上午九時起開始,接受民眾預訂車票的作業。
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