事實上，只要人生在世，情緒的試煉與考驗就無時不在 。要知道情緒就像彈簧一般，當我們面對情緒來襲時 ，如果只是一再的積壓而不讓它獲得適當的抒解，等到哪天情緒的支撐 力量超過臨界點，「情緒失控」或「情緒決堤」的悲劇就很有可能發生 。而這種「情緒決堤」或「情緒失控」所爆發的殺傷力 ，有時更會超乎我們想像！
事實上，情緒並無所謂的好壞，重點在於我們有沒有辦法在情緒來襲時 能夠妥善的管理它，甚至將他引導到正向的一面，這一陣子非常風行的 EQ，談的就是如何提高我們情緒管理的能力！
如果有一天「情緒決堤」或「情緒失控」的情況真的發生在你身上時你 該怎麼辦呢？牢記以下幾點，或許對你會有很大的幫助！
一、凍一下
「凍一下」！台語的意思是要你忍一下！「凍一下」國語的意思更是要 你冷靜下來！事實上根據一些生理學的研究指出，當人在「情緒決堤 」或「情緒失控」時，腦中往往會產生極度缺氧的情況。因此 ，此時的決策或行為往往不是我們意識所能控制。所以此時的你 ，千千萬萬要「凍一下」！一方面讓你極度缺氧的腦袋瓜多吸收一點氧 氣以免做出事後會「後悔莫及」的舉動；二方面更是要你沈澱心中那股 衝動的情緒！
二、趕緊跳脫引發情緒失控的情境
人在「情緒失控」時會做出一些非理性行為或決策的原因之一 ，就是陷入當時引發情緒失控的情境之中。因此，當你察覺到情緒已經 有點失控時，請立刻跳離當下的情境，以避開引發你情緒失控的刺激 。惟有如此，才能避免你陷入「愈想愈氣」這種情緒失控的螺旋陷阱裡 。
三、迅速找到社會支持，坦露你心中的情緒
在你跳離引發情緒失控的情境之後，接下來請立刻就近找到可以幫助你 甚至只要可以跟你談談話的社會支持。例如父母、朋友、上司、同事 、專業輔導人員(例如張老師、生命線輔導義工…等等)這些都是你很好的社會支持。千萬別認為告訴別人自己「氣憤 」、「難過」且是一件丟臉的事，因為有這些人在你身邊 ，至少能阻止你做出不應該發生的憾事！當然了，這些人在平常你就要 常常保持聯絡，必要的話你還要花點時間將這些社會支持的聯絡方式牢 記在心，以便當你需要幫助的時候，你可以反射動作般的思考 ，以迅速的找到他們，幫助你鞏固即將決堤的情緒！
四、情緒平復之後，別忘儘速地解決引發情緒的難題
當你情緒較為平復之後，你切不可認為事情就這樣結束 。因為如果你沒有真正的去正視引發情緒的難題，當下次同樣的情況再 度發生時，你的情緒會更容易再度引爆。這個時候，你可能就需要比上 次花費更多的精力，才能平復再度被激發的情緒！當然我們也知道要你 自己去檢視那道難堪的傷口有點殘忍，但是情緒問題的解決 ，就是需要你有這股勇氣去面對。所以，請開啟你的心門 ，讓這個烙在你心房上的傷口，能夠得到真正的撫平！
「如果你不能控制你的情緒，那麼你的情緒將會控制你！」
人家常說，職業生涯就是一場磨練！這種磨練不僅「磨身」，更是 「磨心」。「IQ」的迷惘到「EQ」風潮，也就是從「用腦」到 「用心」！身為現代人，我們應該學會瞭解自己的情緒 ，甚而駕馭自己的情緒，以便自己的智慧與情緒相結合 ，進而成就自己，造福社會。
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